Должностная инструкция продавца- консультанта. Должностная инструкция – это локальный документ, который должен быть на каждом предприятии. В этом документе указаны все основные служебные обязанности того или иного сотрудника, в зависимости от занимаемой им должности, его профессиональных качеств и специфики выполняемых трудовых функций. Работодатель должен, перед тем как принять на работу нового сотрудника и подписать с ним трудовой договор, ознакомить его с должностной инструкцией. Если не соблюсти эту процедуру, то привлечь работника к дисциплинарной ответственности за невыполнение своих должностных обязанностей работодатель не сможет.
Должностные обязанности продавца-консультанта и продавца. Должностная инструкция продавца-консультанта.
Инструкция разрабатывается кадровиками совместно со специалистами юридического отдела. Утверждает её работодатель или же наёмный руководитель, если он наделён такими полномочиями. На документе должна стоять главная печать работодателя. Должностные обязанности продавца- консультанта. Продавец консультант – это специалист по ведению консультационных продаж. Это продажи, когда продавец сам проявляет инициативу и предлагает покупателю информационное сопровождение покупки с применением методов убеждения. Поэтому его основными обязанностями является: Ведение переговоров с покупателями.
Платежеспособность клиента не имеет значения. Продавец консультант должен уметь общаться с покупателями всех уровней; Обслуживание покупателей. Оно зависит от технологии продаж; Оказание консультационных услуг покупателям относительно любого продукта, который находится в магазине. Если продавца консультанта берут на определённую должность (например, продавец консультант бытовой техники), то он должен знать только характеристики конкретной группы товаров; Знание правил пользования товаром и объяснение это покупателям; Постпродажное обслуживание; Упаковка купленного товара; Работа с рекламациями; В случае необходимости, приём возвращаемого товара и обмен его на новый аналогичный товар; Помощь товароведу или директору магазина в приёмке товаров на склад; Принимает участие в инвентаризации; Участие в разработке мер по стимулированию продаж и отдельных продавцов; Проводит обучение вновь принятым на работу продавцам консультантам; Подготовка товара к продажам – его распаковка, по необходимости сборка, дополнительное комплектование, выставление товара на витрину и прочее, что необходимо для предпродажной подготовки; Должен следить за сроками реализации товаров.
Если будет обнаружен товар с истёкшим сроком, продавец должен немедленно убрать его с прилавка и сообщить об этом факте товароведу и директору магазина; Если отсутствует старший продавец, он должен сам решить конфликтные ситуации с покупателями. Если старший продавец на месте – то обязан доложить ему о такой ситуации; Участие в коллективных мероприятиях, проводимых в магазине; Соблюдение правил внутреннего распорядка и дисциплины труда; Соблюдение техники безопасности и норм охраны труда. Скачать. Скачать образец должностной инструкции продавца- кунсультанта в формате . Эта статья была вам полезна?
Поделитесь с друзьями!
Вы можете скачать должностную инструкцию продавца продовольственных товаровбесплатно. Руководство По Ремонту Двигателей Man 2876. Должностные обязанности продавца . Например, нередко должностная инструкция продавца-консультанта содержит. Должностная инструкция продавца-консультанта-кассира (рус.), каталог должностных инструкций по всем специальностям, возможность просмотреть .